Politique d’expédition
Chez MMA Paris, nous mettons tout en œuvre pour préparer et expédier vos commandes dans les meilleurs délais.
Délais de traitement
Toutes les commandes sont préparées sous 1 à 3 jours ouvrés après validation du paiement.
Délais de livraison
Les délais de livraison estimés sont les suivants :
- France : 5 à 12 jours ouvrés
- Europe : 7 à 15 jours ouvrés
- International : 10 à 20 jours ouvrés
Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon la destination, les périodes de forte activité ou les formalités douanières.
Frais de livraison
Les frais de livraison sont fixés à 5,90 € pour toute commande en France métropolitaine.
🎁 Livraison offerte dès 49 € d'achat.
Le montant exact des frais de livraison est affiché avant la validation de votre commande.
Suivi de commande
Lorsqu'un numéro de suivi est disponible, celui-ci est envoyé par e-mail dès l'expédition de votre commande afin que vous puissiez suivre son acheminement en temps réel.
Livraison en plusieurs colis
Afin d'accélérer l'expédition, certains articles peuvent être envoyés séparément. Dans ce cas, vous recevrez plusieurs numéros de suivi sans frais supplémentaires.
Retards de livraison
Bien que nous nous efforcions de respecter les délais annoncés, des retards indépendants de notre volonté peuvent exceptionnellement survenir (transporteurs, douanes, conditions météorologiques, périodes de forte affluence, etc.).
Adresse de livraison
Le client est responsable de l'exactitude des informations de livraison fournies lors de la commande. Toute erreur d'adresse pouvant entraîner un retard ou un échec de livraison ne pourra engager la responsabilité de MMA Paris.
Colis endommagé ou perdu
Si votre colis arrive endommagé ou semble perdu, merci de contacter notre service client dans les meilleurs délais en indiquant votre numéro de commande afin que nous puissions trouver une solution adaptée.
Service client : contact@mmaparis.com
Merci de votre confiance et de votre fidélité. 💕