Conditions générales de vente
1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes conclues entre MMA Paris et toute personne effectuant un achat sur le site.
En passant commande, le client reconnaît avoir pris connaissance et accepté les présentes CGV sans réserve.
2. Produits
Les produits proposés à la vente sont décrits et présentés avec le plus grand soin possible.
Les photographies et illustrations sont fournies à titre indicatif. De légères différences de couleur, de présentation ou de conditionnement peuvent exister sans affecter les caractéristiques essentielles du produit.
3. Prix
Les prix sont indiqués en euros (€) et incluent toutes les taxes applicables.
MMA Paris se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Toutefois, le prix facturé sera celui affiché au moment de la validation de la commande.
4. Commande
Toute commande passée sur le site est soumise à la disponibilité des produits.
MMA Paris se réserve le droit de refuser ou d'annuler une commande en cas de suspicion de fraude, d'informations inexactes ou de litige antérieur avec un client.
5. Paiement
Le paiement est exigible immédiatement lors de la commande.
Les paiements effectués sur le site sont sécurisés via les solutions de paiement proposées lors du passage en caisse.
6. Livraison
Les modalités de préparation, d'expédition, les frais de livraison et les délais applicables sont détaillés dans notre Politique d'expédition, disponible sur le site.
7. Droit de rétractation
Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d'un délai de quatorze (14) jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation.
Pour des raisons d'hygiène et de sécurité, les produits ouverts, utilisés, endommagés ou descellés ne peuvent être retournés ni remboursés.
8. Retours et remboursements
Les demandes de retour doivent être effectuées dans le délai légal applicable.
Les produits retournés doivent être neufs, non utilisés et renvoyés dans leur emballage d'origine.
Après réception et vérification du produit retourné, le remboursement sera effectué via le moyen de paiement utilisé lors de l'achat.
Les modalités complètes sont détaillées dans notre Politique de remboursement.
9. Produits défectueux ou erreur de commande
Si un produit reçu est défectueux, endommagé ou ne correspond pas à la commande, le client doit contacter le service client dans les meilleurs délais en joignant des photos du produit concerné.
10. Responsabilité
MMA Paris ne saurait être tenu responsable des dommages indirects résultant de l'utilisation des produits vendus.
Le client est responsable de l'utilisation conforme des produits conformément aux recommandations fournies.
11. Protection des données personnelles
Les informations personnelles collectées lors de la commande sont utilisées uniquement dans le cadre du traitement des commandes et du service client.
Pour plus d'informations, veuillez consulter notre Politique de confidentialité.
12. Propriété intellectuelle
Tous les éléments présents sur le site MMA Paris (textes, visuels, logos, images, graphismes et contenus) sont protégés par les lois relatives à la propriété intellectuelle.
Toute reproduction, exploitation ou utilisation sans autorisation préalable est interdite.
13. Droit applicable et litiges
Les présentes Conditions Générales de Vente sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée avant toute procédure judiciaire.
14. Contact
Pour toute question concernant une commande ou les présentes Conditions Générales de Vente, vous pouvez contacter notre service client :
📧 Contact : contact@mmaparis.com